Vendedor virtual com IA
Vendedor virtual com IA que atende e vende no seu catálogo
O vendedor virtual é um chat com inteligência artificial que aparece no seu catálogo digital. Ele responde dúvidas sobre os produtos, recomenda itens e conduz o cliente até o carrinho a qualquer hora. Você configura nome, tom de voz, foco comercial e perguntas sugeridas.
Você define a personalidade
Tom consultivo, descontraído, objetivo, premium ou familiar.
Foco comercial
Direcione a IA para o que você quer vender mais.
Perguntas sugeridas
Atalhos que ajudam o cliente a começar a conversa.
Atende 24 horas
Responde fora do horário de funcionamento também.
O que o vendedor virtual faz
- Tira dúvidas sobre ingredientes, tamanhos e opções do catálogo.
- Recomenda produtos de acordo com o que o cliente procura.
- Conduz o cliente ao carrinho para finalizar o pedido.
- Mantém o tom de voz que você escolheu, alinhado com a marca da loja.
Como configurar
- 1Acesse o módulo Vendedor Virtual no painel.
- 2Defina o nome do vendedor e o tom de voz.
- 3Informe o foco comercial e as perguntas sugeridas.
- 4Ative o chat no catálogo.
Quando faz sentido usar
O vendedor virtual é mais útil em catálogos com muitas opções ou clientes com dúvidas frequentes: cardápios extensos, produtos com variações, lojas com atendimento concentrado em poucas pessoas.
Ele complementa a equipe em vez de substituí-la, cobrindo as perguntas repetitivas para que o time foque nos casos que exigem atenção humana.
Perguntas frequentes
A IA inventa produtos ou preços?
O vendedor trabalha com base no catálogo cadastrado na sua loja. Mantenha produtos, descrições e preços atualizados no painel para respostas consistentes.
O vendedor virtual está em todos os planos?
O acesso aos módulos depende do plano contratado. Consulte a equipe pelo WhatsApp para saber o que está incluído no seu.
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