Operação
QR Code no restaurante: como implantar sem confundir o cliente
Por Equipe JRS Computação · · 4 min de leitura
Para implantar o QR Code no restaurante, cadastre as mesas, imprima um código por mesa em local visível, treine a equipe para orientar o cliente nos primeiros dias e mantenha algumas cópias impressas de apoio. Com o cardápio digital atualizado, você não precisa reimprimir os códigos.
Onde colocar o QR Code
- No centro da mesa, em suporte firme e fácil de limpar.
- Com uma frase curta: "Escaneie para ver o cardápio e pedir".
- Com o número da mesa visível, para o pedido ir para a comanda certa.
Treine a equipe
- 1Mostre a cada garçom como o cliente pede pelo celular.
- 2Combine o que fazer quando o cliente não consegue escanear.
- 3Defina quem acompanha os pedidos na cozinha e no balcão.
- 4Use o app do garçom para lançar pedidos de quem preferir pedir na mesa.
Comece pelo piloto
Se preferir uma transição gradual, comece em algumas mesas ou em um dia da semana, colha o feedback da equipe e dos clientes e depois estenda para o salão inteiro.
Mantenha o papel como apoio
Algumas cópias impressas ajudam clientes que preferem o formato tradicional. O digital deve ser o principal para o cardápio nunca ficar desatualizado.
Perguntas frequentes
O QR Code precisa ser trocado quando o cardápio muda?
Não. O código aponta para a mesa. Ao editar o cardápio, todas as mesas passam a mostrar a versão atualizada.
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